Spela på Slotheart Casino med Spelinspektionens tillstånd

Insättningar och betalningar

Du sätter in direkt med Swish eller Trustly. Verifiering sker via BankID samtidigt som du gör din första insättning – inget formulär, inget väntetid, inget krångel.

Så fungerar det: Du väljer insättningsmetod, loggar in med BankID, sätter dina obligatoriska insättningsgränser (dag/vecka/månad), och kontot skapas automatiskt. Hela processen tar under en minut.

Minsta insättning är 100 SEK via Swish eller Trustly. Inga avgifter. Swish har en standardgräns på 15 000 SEK per transaktion, men du kan justera det i din bankapp. Trustly hanterar upp till 100 000 SEK, vilket gör det lämpligt för högre insättningar.

Kortbetalningar via Visa och Mastercard finns också som alternativ, med en minsta insättning på 150 SEK.

Alla insättningar hanteras i SEK. BankID-verifieringen innebär att din identitet och adress bekräftas direkt via din bank – ingen manuell dokumenthantering krävs vid registrering.

Välkomstbonus

Din första insättning dubbleras med 100% upp till 2 000 SEK. Det är en matchning mot din första insättning – sätter du in 2 000 kr får du 2 000 kr i bonus, totalt 4 000 kr att spela med.

Vi rekommenderar att du använder bonusen på slots från vår katalog med 2 895 spel. Bonuspengarna fungerar på högvolatila klassiker som Book of Dead från Play'n GO eller valfri slot från NetEnt, Elk Studios och övriga leverantörer. Inga krångliga uppdelningar – du väljer själv var i slots-utbudet du vill spela.

Bonusen aktiveras automatiskt vid din första BankID-verifierade insättning via Swish, Trustly eller kort. Inget bonuskod, ingen manuell aktivering.

Säkerhet och licensiering

Du loggar in och verifierar din identitet med Mobilt BankID. Ingen manuell dokumenthantering, inga passkopior, inga väntetider. BankID identifierar dig på sekunder och ger dig tillgång till kontot. Eftersom vi aldrig ser ditt lösenord och inte lagrar känsliga personuppgifter manuellt elimineras risken för läckor vid dataintrång.

När du sätter in pengar via Swish eller Trustly hanterar vi aldrig dina kortuppgifter. Transaktionen signeras i din banks egen app. Vi tar emot endast en token som bekräftar att pengarna är på väg. Dina pengar lämnar aldrig det svenska banksystemets infrastruktur förrän de når ditt spelkonto. Samma princip gäller för uttag – Swish och Trustly levererar pengarna direkt till ditt bankkonto, oftast inom 0–15 minuter.

Spelen kommer från NetEnt, Play'n GO, Evolution och ytterligare 11 leverantörer. Totalt 3 412 titlar. Slumpgeneratorn (RNG) som avgör resultatet körs på leverantörens servrar, inte våra. Vi kan inte justera utbetalningsprocent eller "skruva ner" oddsen för enskilda konton. Varje leverantör granskas av oberoende testlabb som eCOGRA eller iTech Labs. Certifieringen är ett krav från Spelinspektionen för att vi ska få erbjuda spelen i Sverige.

All datakommunikation mellan dig och webbplatsen skyddas med bankklassad kryptering (TLS). Våra servrar ligger inom EU/EES enligt GDPR-krav. Vi säljer inte din data till tredje part. Spelinspektionen ställer krav på att vi rapporterar spelaktivitet för att upptäcka penningtvätt och problemspelande, men din information delas inte i kommersiellt syfte. Du når alltid Spelpaus.se om du behöver stänga av dig från alla svenska spelbolag samtidigt.

Kundtjänst

Vi har svensktalande supportagenter tillgängliga via livechatt varje dag mellan 08:00 och 01:00. Väntetiden är normalt under en minut.

Livechatt är vår primära kanal. Den är öppen 08:00–01:00 CET. Alla agenter under dessa tider talar svenska som modersmål och är utbildade i BankID, Swish och Trustly – det du faktiskt behöver hjälp med.

E-post når oss dygnet runt. Om du skriver mellan 01:00 och 08:00 besvaras din förfrågan när teamet öppnar på morgonen. Svaren skickas alltid på svenska.

Uppringning finns som alternativ för komplexa ärenden. Du begär en återuppringning via ditt konto, så ringer vi upp dig inom de tider livechatten är öppen. Det går snabbare att förklara vissa saker i telefon än att skriva.

Vi löser problem direkt. Om en insättning fastnar, om BankID krånglar vid uttag, eller om du behöver justera dina insättningsgränser – chatten är konstruerad för att hantera det på plats, inte skicka vidare ärendet i dagar.

Kontaktuppgifter finns alltid i sidfoten och under "Kontakt" i menyn.

Om Slotheart Casino

Slotheart Casino är ett svensklicensierat online casino som drivs under Spelinspektionens tillstånd (licens 23Si2891). Vi lanserar med ett spelbibliotek på 3 412 spel, där 2 895 är slots från leverantörer som Play'n GO, NetEnt, Evolution, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Elk Studios och Pragmatic Play.

Vi använder Pay N Play-modellen via BankID, vilket innebär att du registrerar dig och verifierar din identitet i samma steg. Inga formulär att fylla i, inga dokument att skanna. Du loggar in med ditt BankID och spelar direkt.

För insättningar och uttag använder vi Swish, Trustly och bankkort. Uttag via Swish behandlas i realtid, och Trustly-uttag tar normalt 0–15 minuter. Inga avgifter tillkommer på insättningar eller uttag.

Vår kundtjänst är tillgänglig på svenska via livechatt mellan 08:00 och 01:00, samt via e-post dygnet runt. All verksamhet följer svensk spellagstiftning, vilket innebär att vinster är skattefria och att du som spelare omfattas av Spelinspektionens konsumentskydd.